Ochrana soukromí

1. Základní informace

Společnost Ride Horizon s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Kontaktní údaje správce

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Adresa bydliště/sídla
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• IČO, DIČ (u právnických osob)

3.2 Smluvní údaje

• Údaje o uzavřených smlouvách
• Historie objednávek a služeb
• Platební informace
• Komunikace se zákazníkem

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o návštěvnosti webu

4. Účel a právní základ zpracování

4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Poskytování úklidových služeb
• Komunikace se zákazníky
• Zpracování objednávek
• Vystavování faktur a účetnictví

4.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Vedení účetnictví
• Archivace dokladů
• Plnění daňových povinností

4.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Direct marketing (s možností odhlášení)
• Analýza návštěvnosti webu
• Zlepšování kvality služeb
• Ochrana proti podvodům

4.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Newsletter a marketingová komunikace
• Cookies pro analytické účely
• Další zpracování vyžadující souhlas

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování:

• Smluvní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu nebo námitky
• Cookies: Podle typu cookies (technické, analytické, marketingové)
• Webové logy: 12 měsíců

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

6.1 Zpracovatelé

• IT poskytovatelé (hosting, cloudové služby)
• Účetní a daňoví poradci
• Právní poradci
• Dodavatelé marketingových služeb

6.2 Veřejné orgány

• Finanční správa
• Česká správa sociálního zabezpečení
• Soudy a orgány činné v trestním řízení
• Další orgány na základě právních předpisů

7. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro fungování některých cloudových služeb. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany podle GDPR.

8. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo by podobně významně ovlivňovalo subjekty údajů.

9. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

9.1 Právo na informace (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat informace o tom, zda o vás zpracováváme osobní údaje a jakým způsobem.

9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

9.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

9.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování v zákonem stanovených případech.

9.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo obdržet osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

9.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat.

10. Uplatňování práv

Svá práva můžete uplatnit:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Písemně na adrese: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
• Telefonicky na čísle: +420 234 567 890

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

11. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů:

11.1 Technická opatření

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Firewall a antivirová ochrana
• Zabezpečené přístupy k systémům
• Zálohování dat

11.2 Organizační opatření

• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Přístup k údajům pouze oprávněným osobám
• Smluvní zajištění ochrany u zpracovatelů
• Pravidelné audity a kontroly
• Plán reakce na incidenty

12. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies.

13. Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat:

• Zveřejněním nové verze na našich webových stránkách
• E-mailovým oznámením registrovaným zákazníkům
• Během poskytování našich služeb

14. Stížnosti

V případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

15. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany soukromí nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. V případě rozporu mezi českou a anglickou verzí je rozhodující česká verze.

Pro další informace nebo dotazy nás neváhejte kontaktovat na výše uvedených kontaktních údajích.

Zpět na hlavní stránku